Løsninger til rejse-, hotel- og restaurationsbranchen

Løsninger til rejse-, hotel- og restaurationsbranchen

Be EverywhereTM

Der er mange rejsende, der researcher og bestiller online, men har din organisation taget de rigtige skridt til at sikre, at du adskiller dig fra konkurrenterne?

Uanset om du er et flyselskab, et hotel, et biludlejningsfirma, en krydstogtslinje, destination eller et online rejsebureau, så er den afgørende faktor din evne til at nå potentielle kunder på deres foretrukne sprog.

At sørge for at sikre bookinger er kun en del af processen – hvordan vil du garantere, at dit serviceniveau og din kundeerfaring på hvert enkelt sprog lever op til de høje standarder, du kræver? Hvordan vil du forvandle nye kunder til loyale, tilbagevendende gæster?

TransPerfect er den mest anerkendte udbyder af sprogydelser og relaterede teknologier til rejse-, hotel- og restaurationsbranchen over hele verden. Vores innovative løsninger gør det nemt at lancere på nye markeder, tiltrække nye kunder, kultivere forholdet og opbygge loyalitet på lang sigt.

Rejselivscyklussen

Turismeglobaliseringsstrategi

  • Lokalisering af websted og mobilwebsted/-app
  • Optimering af international søgemaskine/marketing
  • Multikulturel marketing
  • Tilpasning af markedsføring (traditionel og digital)
  • Sådan skabes en strategi for sociale medier
  • Lokalisering af bookingmaskine
  • Flersproget onlinechat
  • Oversættelse af materiale, der er henvendt til kunder
  • Lokalisering af underholdning
    (i flyet, på værelset)
  • Tolkning på stedet og fjerntolkning
  • Overvågning af sociale medier
  • Tilkaldekundesupportagenter
  • Lokalisering af loyalitetsprogram
  • Kundesupport og opfølgning
  • Udgående opkald
  • Digitale markedsføringskampagner
  • Indsats for re-engagement af kunder

Hotel:

  • Global indholdsstrategi
  • Indholdsredigering og -oprettelse
  • Teknologi til administration af flersproget websted
  • Lokalisering af bookingmaskine
  • Flersproget callcentersupport
  • Lokalisering af CRM-marketing
  • Lokalisering af medarbejderundervisning
  • Konferencetolkningsydelser
  • Oversættelse af ejendoms- og regionsmateriale
  • Oversættelsessupport for GDS- og OTA-indhold

Flyselskab:

  • Teknologi til administration af flersproget websted
  • Lokalisering af bookingmaskine
  • Flersproget callcentersupport
  • Lokalisering af CRM-marketing
  • Sprogsupport af nødberedskab
  • Sprogtest af kabinepersonale

Cruise:

  • Teknologi til styring af virksomhedsoversættelse
  • Websitelokalisering
  • Flersproget styring af daglig planlægning
  • Brochureoversættelse
  • Voiceover af interne videoer og portvideoer
  • Parlør til medarbejdere
  • Lokalisering af skiltning ombord

Biludlejningsbureauer:

  • Teknologi til administration af flersproget websted
  • Lokalisering af bookingmaskine
  • Flersproget callcentersupport
  • Lokalisering af CRM-marketing
  • Sprogsupport af nødberedskab
  • Sprogtest af medarbejdere

OTA (Online Travel Agencies):

  • Global indholdsstrategi
  • Indholdsredigering og -oprettelse
  • Teknologi til administration af flersproget websted
  • Lokalisering af bookingmaskine
  • Flersproget callcentersupport
  • Lokalisering af CRM-marketing
  • Lokalisering af medarbejderundervisning

Destinationsmarketing:

  • Global indholdsstrategi
  • Administration af flersproget indhold
  • Lokalisering af CRM-marketing
  • Brochureoversættelse
 
Lukkeknap

Virksomhedsgruppe


 
Lukkeknap

Vælg dit sprog


Nord-, Syd- og Centralamerika Europa Afrika og Mellemøsten Asien og Stillehavsområdet